La gestión administrativa y su influencia en el marketing mix de las MYPES de restauración del distrito de Huanta - Ayacucho
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Fecha
2026-07-09
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Editor
Universidad Nacional Autónoma Huanta
Resumen
La investigación titulada “La gestión administrativa y su influencia en el marketing mix de las MYPES de restauración del distrito de Huanta - Ayacucho” tuvo como objetivo general determinar la influencia de la gestión administrativa en el marketing mix de dichas MYPES. El estudio fue de tipo aplicado, con un nivel descriptivo y correlacional, y empleó un diseño no experimental de corte transversal. La muestra censal estuvo conformada por 35 MYPES de restauración. Se aplicaron dos cuestionarios tipo Likert, correspondientes a las variables gestión administrativa influyó significativamente en el marketing mix, evidenciándose relaciones positivas entre sus dimensiones. Se concluyó que una gestión administrativa eficiente fortaleció la experiencia del cliente, el intercambio, la omnipresencia y la evangelización, aspecto que componen el marketing mix contemporáneo. Asimismo, la planificación, organización y dirección fueron las dimensiones que mostraron mayor incidencia, contribuyendo al desarrollo y competitividad de las MYPES del distrito de Huanta.
Descripción
Palabras clave
Gestión administrativa, Marketing mix 4E, Experiencia del cliente, Omnipresencia, Intercambio de valor, Evangelización